1、站在顾客的立场考虑问题。
2、使顾客容易找到你。打开你的手机，预留一部电话，以便客户随时能打进来。
3、即使客户找你聊天也不要让他吃闭门羹。
4、电话在铃声响起后３声内要接起电话。
5、为顾客排队提供方便，如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等。
6、即使再忙，也要在10分钟左右返回，安顿在等候的客户。并向他解释等候的原因。
7、给客户自便的机会，让他四处看看，并提醒他注意安全。
8、让客户必须对我们的项目了如指掌。
10、坚持准确无误地执行订单（认购书）的原则，但对客户的特殊情况提供灵活措施。
11、即使是成交后，也要跟客户保持联系，告诉他我们的最新信息，包括“手拉手”老客户推荐新客户买楼的优惠措施。
12、为客户付款提供方便，但千万不要出现乱七八糟的多收费。
14、为客户退款提供方便，尽量快地及时退款。
15、对给你带来业务的人表示感激。
"剜心刺骨、唯我独尊、冰冷刻薄"，这些成语中都有着负面的含义。但是，正如人类的内心一样，成语中也有好有坏。我们应该学会区分，留下好的、用好的，去掉坏的。
好的成语如“知易行难、良师益友、无利不起早”等，可以激励我们积极向上；坏的成语如“心惊肉跳、惺惺相惜、贪得无厌”等，则容易让人们陷入消极情绪。因此，我们要用好的成语来激发内心的力量，消除消极情绪，成为一个积极向上的人。
偏旁是田。
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