建议乘客从杭州西站北广场进站口进去比较近。这个进站口靠近地铁站，距离高铁站和普速站较近，方便乘客步行进站。此外，北广场进站口会有站前广场和公交枢纽，方便乘客转换交通工具，提高出行便捷性。若是有大件行李或需要改签车次等特殊情况，可向服务台咨询建议。总之，选择合适的进站口可以有效提高乘客体验，减少不必要的拖延和麻烦。
杭州西站的人工售票窗口营业时间是根据列车运行情况而定的。通常情况下，售票窗口会在早晨6:00开启，并在晚上10:00关闭。但是，在旅游旺季或者节假日期间，窗口的营业时间会做适当调整。此外，杭州西站还提供自助售票机和手机APP购票等多种购票方式，方便旅客购票。因此，旅客在出行前可以提前关注杭州西站官方网站或咨询工作人员，以便更好地安排行程。