工商银行融e借被诈骗的钱需要还款。工商银行根据《银行卡持卡人业务管理办法》的规定，当持卡人针对网络交易行为申请退款且该持卡人能够提供网络交易的证据或其他相关证明材料时，工商银行有义务在持卡人提供有关资料后核实真实后就其责任承担赔偿，直至网络交易款项被退还给持卡人。
不能，因为诈骗是违法行为，如果您遭受诈骗行为，应及时向公安机关报案。报案后，依照法律法规的规定，可以就被侵权行为受到的损失向有关部门申请补偿。如果被诈骗行为已经发生，您可以登录工商银行官网 www.icbc.com.cn查询转账记录，及时反馈给公安机关，以便进一步处理。