如果在公户转账时输入个人私户的账号出现错误，导致转账失败，这时候资金会被退回到公户账号里面，而不是原路退回到个人私户账号。要确保输入正确的账户信息，以避免资金转移不成功。如果有任何疑问，请联系银行客服寻求帮助。
公户可以网上转账。
需要在网上转账，必须先开通网上银行，在银行开办网银的步骤如下：
1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；
2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；
3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"。
填写申请书，加盖公章，通过开户银行向当地中国人民银行申请补发开户许可证。
开户许可证丢失后，存款人应该填写“补发开户许可证申请书”，填明遗失的原因，并加盖单位公章，报开户银行，由开户银行向中国人民银行当地分支行报告，由中国人民银行审核后予以补发开户许可证。