在运费险理赔成功后，如果客户没有收到赔款，可能是因为银行转账出现了延迟或其他技术问题。建议客户先联系银行查询是否有到账记录。如果银行确认没有到账记录，客户可以联系运费险公司，提供相关信息并要求重新发放赔款。
同时，客户也可以留意是否收到了运费险公司发送的相关通知邮件或短信，确保信息沟通畅通。
通常情况下,运费险是不需要缴纳保证金的。在快递过程中,一旦发生货损或延误等情况,保险公司会根据货物价值进行赔偿。不过,具体的保险政策和规定可能会因不同快递公司而有所不同,建议在购买运费险前仔细阅读相关政策和条款。
如果客户声称没有收到运费险的理赔款项，可能有几种可能性。
首先，可能是由于银行或支付平台的延迟导致款项尚未到账。
其次，客户可能提供了错误的银行账户信息，导致款项无法成功转账。
另外，还有可能是客户提供的地址信息有误，导致款项无法送达。在这种情况下，建议客户与运费险公司联系，提供正确的银行账户信息或地址，并要求重新发送理赔款项。