如果退货快递公司在运送过程中弄坏了物品，责任应由快递公司承担。消费者应及时联系快递公司并提交物品损坏的证据，如照片或视频。快递公司应承担物品的赔偿或修复费用。如果消费者未及时提供证据或要求赔偿，快递公司将难以确认责任和金额。
因此，消费者在收到物品时应尽快检查并保存好物品的包装和配件，并在必要时拍照备案。
退货待商家处理时间取决于商家的退货政策及其后台处理流程，可能需要几天或几周时间。在退货过程中，建议客户详细阅读商家的退货政策，按照要求填写退货申请，并保留相关证明文件，以便在退货进程中有任何争议时提供证据。
同时，在退货期间，客户应保证商品的完好性和原始包装，以免影响退货的效率。如果需要及时跟踪退货进度，可以通过商家提供的客服渠道进行咨询。
如果退货快递已寄出，取消订单的情况下，你需要尽快联系卖家并提供快递单号，协商退货处理。如果快递已经抵达卖家处，你需要承担额外的运费或补偿费用。一些卖家可能会要求你先收货，然后申请退货，以确保收到的商品与你的描述相符。