公安机关接到家庭暴力报案后应当作出以下处理:
1、及时出警,制止家庭暴力;
2、按照有关规定调查取证;
3、协助受害人就医、鉴定伤情;
4、如果加害人实施家庭暴力,构成违反治安管理行为的,公安机关会依法给予治安管理处罚。
家暴的保证书，作为法律文件的一种，原则上应由当事人亲自书写，以确保其真实性和诚意。然而，如果当事人由于某些原因（如受伤、情绪不稳定等）无法亲自书写，理论上可以允许他人代写。
但这种情况下，必须确保代写的内容完全反映当事人的真实意愿，并且当事人对此表示明确的同意。同时，建议寻求法律专业人士的协助，以确保保证书的合法性和有效性。