保险出险不一定是两车都赔，具体情况需要根据责任认定来确定。如果事故责任全部在对方车辆，则我方车辆将得到全额赔偿；如果责任在我方车辆，则我方车辆需要自行承担部分或全部损失；如果责任在双方车辆，则双方车辆都需要承担相应的损失。因此，在购买车险时，需要根据自身情况选择合适的险种和保额，以便在出险时能够得到最大限度的赔偿。
理赔不一定需要车主本人亲自去网点办理理赔手续的。机动车发生交通事故以后，在完成事故责任赔偿以后，去保险公司办理保险理赔，可以本人去，也可以委托其他人去办理。只要资料提供正确完整，保险公司会按照保险合同给予保险理赔。
人寿保险时效5年；其他保险时效一般为2年。
保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。