1. 尊重他的决定：接受他的性取向，并表达对他的支持。尽量避免对他的选择进行负面评价或批评。
2. 倾听和理解：给予他充分的倾听和理解，让他有机会分享自己的感受和经历。提供一个安全、开放的环境，让他感到舒适和被接纳。
3. 提供支持：表达对他的支持和关心，让他知道你在他身边。如果他需要寻求更多信息或资源，可以提供相关的支持和帮助。
4. 尊重隐私：尊重他的隐私权，不要将他的性取向或个人信息透露给其他人，除非他明确表示同意。
5. 鼓励专业咨询：如果他需要更深入的支持或建议，鼓励他寻求专业心理咨询或支持组织的帮助。
如果服务人员不能准时上门，首先应该及时联系服务机构或公司，确认原因并要求另行安排。同时，可先尝试安排其他事项或活动，不必浪费时间等待。如果情况紧急，例如洗衣服长时间不送达，可以考虑寻求其他服务商，或选择退款退货等方式解决问题。要通过明确的沟通方式和合理的解决方案解决问题，充分保障消费者的利益和满意度。