因为现在但凡坐火车的，几乎没有不知道12306网上售票系统的；而这个世界上只有这么一家卖春运火车票的网站；一趟车，一个站点在首次发售的时候也就几百的座位（这里包括无座，只有几百是因为还要去除提前卖出的几百张学生票及在其它站点卖出的票，还有就是铁道部门不会一次把所有票都卖光，还会预留部分票在后面放出）；而守着时间点抢票的人少说也有大几千人，这么多人在同一个时间点争夺如此有限的资源，当然会供不应求了
12306停运的是高铁卖票系统，原因是由于高铁运输速度快，需求量大，一旦出现系统问题将会影响大量的旅客。停运是出于系统升级和维护的考虑，以确保系统稳定和安全。此外，高铁的安全和准时性对于旅客来讲是非常重要的，因此必须保证车票系统的顺畅运营。
因此，12306停运服务的目的是在未来更好的服务于广大旅客，提高用户体验。