1、先联系卖家协商，告知他这件商品货不对板，要求退货退款并且卖家承担运费，实际商品跟描述的不符，是虚假宣传的。
2、上述如果卖家不肯处理，不承认，你可以申请客服介入，拍一些商品的图片上去投诉卖家，让平台客服帮你处理这个问题。
在购买虾的选择中，无论是线上还是线下购买都有其优缺点。在线上购买虾可以更加方便快捷，可以随时随地进行下单，而且有时会有比较优惠的价格。但是在线上购买虾也需要注意食品安全问题，如何保证虾的新鲜和质量是需要考虑的问题。
而线下购买虾则有更好的实地检查的机会，可以直接查看货物的新鲜度和质量，适合对虾的品质要求较高的人。但是线下购买虾会比较麻烦，需要花费更多的时间和精力去选购。因此，具体选择要根据个人需求和方便程度来考虑。