95598系统始创于2001年，并在全国率先开通，将原来分散的服务电话统一集中到该热线，实行服务一口对外。该系统于2003年12月份建成并上线投入使用。
经过13年的自行建设和自行运营，95598系统在2012年12月在南方电网公司系统内率先引入专业呼叫业务外包服务，由原来的“自建自营”运营模式转变为“自营+外包”运营模式。
投诉95598后果不严重。
因为95598是电力行业的客户服务投诉电话，如果电力公司存在服务质量问题或者消费者权益受到侵害，投诉可以有效保护消费者的合法权益。
此外，根据我国《消费者权益保护法》，电力公司不得以任何形式妨碍或者阻挠消费者投诉。
因此，如果消费者通过95598投诉，电力公司必须积极回应并改善服务，否则还可能面临相关的法律责任。
同时，在投诉95598之前，我们也可以通过电力公司的官方咨询热线或者网上投诉平台来表达对电力公司的不满或建议，这些途径也可以帮助电力公司更好地了解和解决消费者的问题。