可以
补卡方法：找到虚拟运营商的营业厅，提供证件补卡。虚拟运营商补办手机卡的方式不一定都是一样的，以蜗牛手机卡的补办方式为例。蜗牛卡有三种方式可以补办，可以登录他们的官方APP免商店。提供机主本人手持身份证正反面的信息照片以及号码，并且缴纳10元补卡费用，补卡成功之...另外也可以通过微信公众号以及蜗牛的官方客服服务热线进行补卡，但是都需要提供本人手持身份证正反面的照片。
Puk码是用来解锁手机SIM卡的重要密码，可以通过拨打虚拟运营商客服热线1010或发送短信到客服号码查询。
在进行查询时需要提供SIM卡卡号、手机号码、身份证号码等个人信息，确认身份后客服将会给出正确的Puk码，用户可根据提示进行解锁操作。需要注意的是，多次输入错误的Puk码会导致SIM卡被锁定，此时需要到营业厅办理解锁手续。