2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损；
3、核价、核损。在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核；
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中；
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
太平洋车险
领取赔偿的方式是，个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可。委托他人领取的，应提供被保险人的书面授权委托书
，以及委托人和被委托人的身份证
。单位客户的赔款超过现金支付起点时，可以转帐的形式支付。
步骤一：接案。指的是投保人发生保险事故后向保险公司报案，保险公司接受被保险人理赔申请的过程。
步骤二：立案。指的是保险公司接受被保险人索赔申请，并使案件进入正式办理阶段。
步骤三：初审。指的是核赔人员对合同的有效性、保险事故发生的真实性以及其它方面事实进行认定。
步骤四：调查。该环节对人寿保险理赔的结果具起到关键性的决定作用，它是指对客观事实进行查证、核实的过程。
步骤五：核定。是指对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。
步骤六：复核、审批。复核是人寿保险理赔过程中一个不可或缺的环节。主要是为了发现或者查找之前工作中存在的问题。
步骤七：结案、归档。主要是对工作的文件、资料进行归档处理，方便日后查找和查询。