首先打开携程旅行，点击【火车票】，点击页面左下角的【抢票】，

再点击页面底部的【添加抢票】，选择日期并点击【确定】，选择车次并点击【确定】，选择坐席并点击【确定】，

点击【添加乘客】，选择乘客后，再点击【低速抢票】就可以了。

携程开启双通道需要您在账户设置中进行操作。首先，在我的账户页面找到“账户与安全”选项，然后选择“登录密码”进行修改，将原密码修改为新密码。
接下来，再对账户进行身份验证，选择“安全手机”或“安全邮箱”进行验证。完成以上操作后，您即可开启携程的双通道，增加账户的安全性和保障。同时，建议开启双因素身份验证功能，进一步提升账户安全级别。
要想通过携程投诉获得全额退款，需要满足一定的条件。首先，投诉内容必须针对携程旅游产品本身存在的问题，且在旅游行程中产生。
其次，投诉必须在旅游结束后7天内进行，并提供相关证据支持。
最后，投诉必须得到携程客服的确认和认可。如果以上条件都满足，携程客服会协助用户进行退款。