东航MU6276是一架空客A320型客机，由法国制造，是目前世界上最畅销的中短程窄体客机之一。该飞机采用先进的涡轮风扇发动机和数字化航空电子设备，具有注重安全、舒适、节能和环保等特点，适用于国内及亚洲地区的短距离航班，可载客174人。该型号飞机曾两次荣获国家技术发明一等奖，成为中国民航发展史上的里程碑之一。
MU5735是一架波音737系列飞机，是美国波音公司生产的一种中短程双发喷气式客机。波音737主要针对中短程航线的需要，具有可靠、简捷、极具运营和维护成本经济性的特点，但它并不适合进行长途飞行。
东航MU6483的乘务长叫王瑜。在2月12日的航班中，王瑜乘务组积极向旅客宣传机上安全小知识，展现了其作为乘务长的专业素养和服务精神。