可能是由于以下原因：1. 系统问题：可能是因为系统出现了故障或者维护，导致橱窗口碑分数暂时无法显示。您可以等待一段时间后再查看。
2. 评价被删除：如果您的店铺收到了一些差评或者违规评价，平台可能会删除这些评价，这样会导致橱窗口碑分数下降或者消失。
3. 评价被屏蔽：如果您的店铺收到了一些虚假评价或者恶意评价，平台可能会对这些评价进行屏蔽，这样也会导致橱窗口碑分数下降或者消失。如果您对橱窗口碑分数的变化有疑问，可以联系平台客服进行咨询和处理。
12分，抖音橱窗信用分最高12分。
因为在抖音软件中,抖音橱窗规定的信用分初始分是10分,最高分是12分。信用分初始分是10分，最高分12分，如果店铺出现违规行为，就有可能扣分，扣分到不同程度会有相应处罚。信用分扣到8分商品橱窗关一天，扣到6分关3天，扣到2分以下关闭14天，12分扣完就会永久关闭商品分享功能。根据违规情节的严重程度也有可能会受到：扣除保证金，限制店铺权限，扣除违规所得货款，清退店铺等处罚
、二者的使用时间不同：开通小黄车，是在直播过程中进行售卖的，而开通橱窗，在平时任意时间都可以去橱窗中进行购物。
2、二者的使用权限不同：开通小黄车，也就是开通直播购物车，和商品橱窗的功能相似。而开通橱窗的功能后，可同时获得直播购物车权限，在小黄车里添加商品在直播间售卖。