如果火车停运，携程会自动为乘客进行退票处理，并且不会收取任何手续费。如果乘客需要主动申请退票，也可以在携程网站或APP上办理退票手续，同样不会有手续费。只有在乘客原因导致退票时，才会收取相应手续费。因此，如果出现火车停运情况，乘客无需担心被收取手续费。
火车停运的时间长度会根据停运的原因和情况而定。一般来说，如果是因为临时的天气原因或者突发事件导致的停运，可能只需要几个小时或者一天的时间就可以重新开通。
但是如果是因为设备维护、建设工程或者其他长期计划导致的停运，那么可能需要几天甚至几个月的时间才能重新开通。在任何情况下，重新开通火车都需要确保安全和正常运营，所以需要进行必要的检查和测试。当相关部门确定火车可以安全运行时，才会重新开通。
2023年有新规，购买儿童票时，票价是相应票价（含附加票）的50%，例如购买空调旅客列车硬座儿童票，成人普客硬座票价是120元，空调车附加60元，则儿童票价=（120+60）*50%=90元；如果儿童单独使用卧铺时，除购买儿童票外，还需购买全价的卧铺票。