多与顾客进行有效沟通 主动介绍商品价格和生产日期,把最新鲜的商品提供给顾客. 如果是老顾客又是烟民,可以主动递上一支烟,与他进行交流,他会边选择商品,边品吸香 烟,相信你尊重了他,他会经常光顾此超市. 不占顾客小便宜,主动为购买一定金额商品的顾客抹去零头.
多开展一些简单便民服务 准备打气筒、螺丝刀和老虎钳,供骑自行车和电动车的人们使用. 为顾客交手机电话费 、水电费、煤气费,方便顾客,同时增加超市利润. 顾客无论购买多少商品,有送上门要求一定要办到. 为顾客办理婚丧嫁娶置办商品,做到送货上门,多退少补.
要让超市员工也成为潜在客流，可以采取以下策略：
首先，提供员工优惠和福利，如特定折扣、员工购物日等，激励员工在超市购物。其次，培训员工了解产品知识和促销活动，提升他们的购物体验和推荐能力。再次，营造积极的工作环境，让员工愿意在超市消费并分享给亲友。最后，鼓励员工参与市场调研和产品设计，让他们更深入地参与超市业务，从而增加成为潜在客流的可能性。
超市的宣传方式多种多样，可以通过线上和线下两种渠道进行。线上宣传可以利用超市自己的网站、手机APP、微信公众号、微博等平台，发布促销信息、新品介绍、活动预告等，还可以通过电商平台进行宣传。线下宣传可以利用超市门头、店内海报、广播、传单等方式，还可以通过组织促销活动、举办品尝会等方式进行宣传。此外，超市还可以通过与其他商家合作，联合宣传，扩大宣传效果。