可以，消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。但是,但实践中消费者在因为劣质衣服治皮肤过敏索赔上难上加难:消费者穿了
淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准.如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿.
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填写物流单号，和退货的详细信息。
填完后即可出现该页面说明填写成功。然后就等待商家确认收货则退货成功。