具体操作的流程如下：

1、首先乘客需要在自己的手机上下载一个苏e行软件，安装完成后需要先去注册一个账号，根据上面的提示填写相关的信息后再去进行实名认证。

2、等到认证完成后，再去绑定银行卡，或者也能使用微信、支付宝等授权进行免密付款。接下来返回到首页面后，再去选择乘车，就能看到专属的地铁乘车码。

3、当开通地铁乘车码后，乘客进入地铁站内，就能直接把乘车码打开，然后对着机器上的扫码区域进行扫描。听到滴的声音后就意味着扫描成功，闸机门打开，乘客快速通过即可。



目前苏e行还可以跟智慧苏州绑定在一起的，并且绑定成功后，每次乘坐地铁都能享受9.5折优惠。除此之外乘客还能直接在地铁站内人工售票窗口购买地铁票，直接跟工作人员说清楚出发地和目的地，支付相关的费用即可。或者也能在自助售票机上购买，根据机器上面的提示，一步一步去操作，很快就能买到地铁票。