定制家具的客户通常会问以下问题:
材质问题:这个家具是用什么材质做的?耐用吗?会不会容易变形或者褪色?
尺寸问题:这个家具的尺寸可以根据我的需求定制吗?如果我家里的空间有限,你们能不能提供适合我的尺寸?
风格问题:这个家具的风格是怎样的?能不能提供多种样式供我选择?我想要一个符合我家装修风格的家具。
价格问题:这个家具的价格是多少?定制家具的价格会不会比市面上的成品家具更贵?
以上这些问题都是客户在定制家具时经常会问的,销售人员需要根据客户的具体需求,给出专业且详细的解答。
定制家具客户可能会问以下一些问题:
设计和风格:客户可能会询问有关定制家具的设计和风格选项,例如他们可以选择哪些款式、颜色、材料和饰面等。
尺寸和布局:客户会询问关于家具的尺寸和布局问题,例如他们能否根据自己的空间需求定制特定尺寸的家具,或者设计师能否为他们提供空间规划和布局建议。
质量和耐用性:客户可能会关心定制家具的质量和耐用性,询问有关材料、工艺和质保期等方面的问题。
价格和费用:定制家具的价格通常是客户关注的重点之一。客户可能会询问价格计算方式、是否有额外费用(如运输、安装费用等)以及是否有折扣或促销活动。
交货时间:客户可能会询问定制家具的交货时间,包括从设计到生产、从生产到交货的整个过程需要多长时间。
维护和保养:客户可能会关心如何维护和保养定制家具,以延长其使用寿命和保持良好状态。
售后服务:客户可能会询问有关售后服务的问题,例如是否提供保修服务、是否有专门的客户服务团队处理问题和投诉等。
这些问题只是客户可能会问的一部分,实际上,每个客户的需求和关注点都可能有所不同。
所以,定制家具的供应商或设计师应该与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和期望,并提供专业的建议和解决方案。
家具厂生产例会必须讲解有关生产家具生产方面的事情,家具厂生产例会应按以下几点内容开:
1、会议之前进行会议准备。把开会主题和内容提纲发给员工,如果需要员工汇报的,把汇报要求给到员工手上,比如假设要客户拜访计划,就设计好你想要知道的内容为一个excel表之类,会前一小时给员工发下去让他们填。
2、把高层管理会议、总经理会议,公司经营分析会上的内容整理成需要布置的任务(量化的,明确的),然后理成若干条,以不超过5条为宜(因为一个会议之后能解决三件事就不错了,贪多嚼不烂),然后把这几条工作下达给下属,前提是这些事你起码应该知道怎么做,然后在会议上把这些事分别告诉各个责任人怎么去做,然后告诉他们不会做的来问你。
3、收集员工其他意见和建议,对会议内容进行总结发言。开会必须强调一些纪律,比如:会议迟到罚款十元,会场不得把电话开成声响,除有演示目的外,不得带笔记本电脑进入会场;必须带纸笔记录等等