要开启vivox21a的悬浮窗，首先需要确保手机已经更新到最新的操作系统版本。然后在设置中找到“显示”选项，进入后找到“悬浮窗”开关并开启它。
此时在使用一些支持悬浮窗功能的应用时，可以看到应用调用出来的窗口会浮在其他界面之上，便于快速切换和操作。如果想要定制悬浮窗的大小和位置，可以在“悬浮窗”设置界面中进行相应的调整。
vivo X21 AI 抠图功能可能因为以下原因而无法正常使用：
软件版本过低：vivo X21 AI 抠图功能可能需要依赖特定的软件版本才能正常运行。如果您的手机版本较低，则可能无法使用该功能。
应用程序更新：有时，应用程序更新可能导致功能损坏或无法正常运行。建议您尝试更新应用程序并查看是否可以解决问题。
硬件故障：如果您的手机存在硬件故障，则可能无法使用该功能。建议您联系专业人员以获取帮助。
数据丢失：如果您的手机上存储的任何重要数据丢失，则可能无法使用该功能。建议您备份数据并使用数据恢复软件。
如果上述原因都不是问题所在，建议您联系vivo客服寻求帮助。
可以双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。
先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；
wipe cache partition清除缓存。
等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可哦（中文recovery选择清除数据即可）。