原因如下：
1.当关闭numlock键时，电脑无法打出字。
2.检查键盘与电脑的连接是否有问题，以及数据线是否受到损坏。
3.检查是否卸载了输入法。
解决方法：?
1.开启numlock键。
2.将键盘与电脑连接紧密。
3.重新安装输入法。
4.若以上方法均没有效果，可以在桌面上找到开始，右键点击管理，进入计算机管理选项界面后，点击打开系统工具选项下的设备管理器，进入后，在其选项的右侧窗口中找到键盘选项，点击展开键盘选项，在其下方的HID选项中，再次右键点击更新驱动程序即可。
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
除了将电脑拿去电脑维修部，让专业的电脑维修人员重装系统之外，我们也可以自己在网上下载相应的软件，点击一键重装系统。
重装系统之后能够把电脑垃圾文件，以及以前并没有清除干净的垃圾文件一并清除掉。电脑在平时的运作中，这些垃圾文件也会占据一定的内存空间，所以清理垃圾文件的话，能够保持系统的运作流畅。