根据“规定”，业主工程款支付担保可以采用银行保函或专业担保公司的保证，上述两种担保方式均属保证方式。按惯例，银行或专业担保公司均会向担保权人提供无条件不可撤销保函，即提供连带责任保证。当业主不按约定支付工程款时，担保人将无条件地履行付款义务。
1、双方先协商解决，或者找第三方（如律师）调解处理。
2、协商不成，在有约定仲裁条款的情况下，可以向劳动仲裁委员会提起仲裁，根据仲裁结果要求拖欠方支付工程款。
3、如果没有约定仲裁条款，可准备相关证据及诉讼材料向法院提起诉讼，要求判令按照约定支付工程款。起诉可以向工程所在地法院也可以向被告所在地法院起诉，起诉则可以直接向人民法院提起民事诉讼，根据法院判决要求对方支付工程款，如果对方还拒不支付，可以申请法院强制执行。